Robinhood във вторник отчете технически проблеми за втори ден след прекъсване, което попречи на клиентите да хванат историческото рали на пазара.
<span style="background-color: transpa Тъй като американските акции се търгуваха активно отново вследствие на изненадващо намаляване на ставката на Федералния Резерв, Robinhood отчете “голямо прекъсване” на търговията на платформата.
По-ранните актуализации на сайта казват, че търговията е “активна”, но потребителите в Twitter публикуват скрийншоти от съобщения за грешки. Наскоро имаше и публикации със снимки, поакзващи много големи загуби.
This is the worst one I’ve had sent to me pic.twitter.com/FKpXw7ZdsR
— Robinhood Class Action (@ClassRobinhood) March 3, 2020
“Имаме прекъсване в цялата система”, гласи съобщение на уеб сайта на Robinhood. До следобед във вторник компанията заяви, че услугата е възстановена и “действаща”.
Техническите проблеми започнаха в понеделник сутринта и продължиха през целия търговски ден, оставяйки потребителите с вързани ръце, докато протичаше най-големия ръст в отчетен за един ден от Dow Jones Industrial Average.
По време на сесията във вторник, акциите скочиха значително, след като Федералният резерв намали лихвените проценти в опит да спре забавянето на икономическия растеж.
Robinhood казаха в изявление в понеделник вечерта, че платформата работи и че “тестваше през нощта и може да се наблюдава период на неактивност, докато се подготвя за вторник”.
“Ние осъзнаваме, че разочаровахме клиентите си и сме отдадени на подобрението на тяхното преживяване“, заяви компанията в понеделник.
Освен търговия с акции, криптовалути и опции, компанията заяви, че има проблеми с получаването на имейли на клиенти.
Robinhood за последно беше оценен на 7,6 милиарда долара след кръг от финансиране от серия Е миналата година, воден от DST Global. Фирми за рисков капитал като New Enterprise Associates, Sequoia и Ribbit Capital също са инвеститори. Robinhood привлече 10 милиона – предимно милениали – търговци, като предлага безкомисионна търговия на акции, опции и криптовалути.
Много от потребителите на Robinhood се оплакаха в Twitter и Reddit. Някои споменаха, че ще напуснат платформата, а други заплашиха с дело.
Говорител на Robinhood заяви, че прекъсването е причинено от “инфраструктура, която позволява на нашите системи да комуникират помежду си.”
Това доведе до прекъсвания на други услуги, “възпрепятствайки клиентите при употребата на приложението, уебсайта и помощения център”.
Що се отнася до обезщетенията, говорител каза, че Robinhood ще действа “случай по случай”.
@AskRobinhood I’ll see you in court
— Robinhood class action (@RobinhoodClass) March 3, 2020
44-страничното споразумение на Robinhood очертава, че компанията не носи отговорност за “временни прекъсвания в услугата поради поддръжка, промени в уебсайта или приложението или повреди” и не носи отговорност за продължителни прекъсвания поради провали “извън” контрола на компанията. Robinhood “не гарантира, че тези канали ще бъдат достъпни и без грешки всяка минута от деня.”
За клиентите на Robinhood “най-вероятно е лош късмет”, според Джеймс Ейнджъл, доцент в Джорджтаунската школа за бизнес в Макдоноу. “Това обаче няма да попречи на адвокатите…“
Все пак Robinhood е брокер и се изисква от регулаторния орган на финансовата индустрия и Комисията за ценни книжа и борси да имат резервен план в случай, че се появи едно от тези “временни прекъсвания”. Така нареченият план за непрекъснатост на бизнеса изисква фирмата да осигурява “бърза и точна обработка на транзакциите с ценни книжа”.
“Въпреки че може да не носят отговорност за клиентите, те все още могат да бъдат ударени от FINRA”, каза Ангел.
@page { size: 8.5in 11in; margin: 0.79in } p { margin-bottom: 0.1in; line-height: 115%; background: transparent }
Говорител на FINRA сподели, че агенцията е “във връзка с [Robinhood] и следи отблизо ситуацията.” Комисията за ценни книжа и борси отказа да даде коментар.
Президентът на Bundesbank и член на ЕЦБ подчерта критичната необходимост централните банки да преоценят своите оперативни модели и бързо да приемат CBDC.
MetaMask, водещ крипто портфейл, обяви, че скоро ще стартира нова функция, наречена “смарт транзакции”. Тази функция, която ще бъде въведена тази седмица, бележи първата от поредица актуализации, съобразени с наскоро представената пътна карта на портфейла.
През първото тримесечие на 2024 г. финтех индустрията стана свидетел на близо 500 транзакции за финансиране и сливания и придобивания, с особен акцент върху застрахователните технологии, крипто и блокчейн секторите, според данни, събрани от Royal Park Partners (RPP).
Финтех гигантът Ripple разкри стратегическо сливане с HashKey DX, базираното в Токио подразделение на HashKey Group, компания за финансови услуги за дигитални активи.