CEO-то на OKEx говори за подхода на борсата към клиентите

Главният изпълнителен директор на OKEx наскоро подчерта важността на доброто обслужване на клиенти.

По време на скорошно интервю с Cointelegraph, Джей Хао отбеляза, че доброто обслужване на клиенти е ключов аспект на всеки бизнес.

 

“Определено смятам, че обслужването на клиенти е изключително важно, все пак клиентът винаги е най-важен [крал].” 

 

Най-точно е да кажем, че крипто индустрията започна с Биткойн преди малко над 10 години. Много крипто и блокчейн компании все още се адаптират и подобряват услугите и продуктите си. Обратната връзка от потребителите е изключително важна част от този процес.

 

“Без обратна връзка от потребителите или нещо подобно, ние бихме пропуснали много неща.”

 

Хао направи следната аналогия:

 

Все едно строим нещо в гаража си, без да знаем какво се случва в света [извън гаража].

 

Хао също спомена колко важно е за борсата (OKEx) да има изградени отношения с клиентите си.

 

Binance споделя тези ценности с OKEx. Главният изпълнителен директор – Чанпен Джао – наскоро каза, че влага 20% от времето си, ангажирайки се обществеността в Twitter.