Новите предложения на Amazon в Индия превръщат страната в ключов играч

Amazon добави застраховка и дори злато към менюто си за финансови услуги в Индия.

 Идеята е да разшири клиентската си база и да привлече повече абонати към програмата си за лоялност Prime, в опит да грабне пазарен дял в една от най-големите държави в света.

Тласъкът засилва конкуренцията, тъй като съперниците на финансовите технологии (финтех) и техните задгранични чуждестранни поддръжници се борят за рентабилност в предимно “кеш” икономика, където около 190 милиона възрастни нямат банкови сметки.

За да стимулира онлайн плащанията, Amazon пусна своя дигитален портфейл Amazon Pay през 2016 г. Оттогава той представи кредитна карта, регистрира се в държавна мрежа за плащания и обработва плащания за билети за филми и полети, както и телефонни и битови сметки.

Компанията предлага автомобилни застраховки през юли и златни инвестиционни продукти през август.

Усилията на Amazon в САЩ за финансови технологии са сравнително скромни, отчасти възпрепятствани от нежеланието на търговците да използват услуги, предлагани от най-големия им конкурент.

В Индия обаче, където има над 100 милиона регистрирани потребители, Amazon е в по-добра позиция да използва финансови услуги, за да спечели абонати за годишния си Prime план за $ 13, който предлага по-бърза доставка и стрийминг на музика и видео.

За тази цел, компанията се стреми да направи Amazon Pay избраният начин на плащане в страната, каза Махендра Неруркар, ръководител на Amazon Pay в Индия, която е регистрирала 4 милиона търговци.

Индийският пазар на цифрови разплащания е на път да удвои стойността си до 135 млрд. долара до 2023 г. от 2019 г., показва проучване на фирмата за професионални услуги PwC и индийската лобистка група ASSOCHAM.

Бизнес с много малко маржини

Забраната за банкноти с висока стойност в края на 2016 г. засили цифровото плащане в Индия, като и Alphabet Inc (GOOGL.O) Google, Walmart Inc PhonePe и Paytm, подкрепени от SoftBank се присъединиха.

По-късно навлезналите участници са изправени пред по-строг регулаторен контрол. WhatsApp на Facebook, който може да се похвали с над 400 милиона потребители в Индия, очаква одобрение за предлагане на платежни услуги повече от две години, докато регулаторите се борят с нови правила за локализиране на данни.

И все пак, за титулярите, печалбата е неуловима. Paytm, подкрепена също от Alibaba Group Holding Ltd , е записала загуби в размер на стотици милиони долари. PhonePe заяви, че се надява да стане печеливша до 2022 г.

Всъщност маржовете на печалба в бизнеса с цифрови плащания обикновено са тънки, така че за да печели пари, на Amazon може да му се наложи да разчита на услуги като кредитиране и застраховане, казаха наблюдателите в бранша.

“Вероятно следващата стъпка за Amazon ще бъде да разпределя борсово търгувани фондове и взаимни фондове“, каза Нирен Шах, ръководител на фирмата в Силиконовата Долина Norwest Venture Partners.

Други казват, че огромната сила на Amazon не означава непременно, че може да успее в толкова огромен и сложен пазар като Индия.

“Няма да е лесно да спечелим индийския пазар на финтех технологии”, заяви човек, който отказа да бъде идентифициран поради бизнес отношения с Amazon. “Той е конкурентен и разнообразен, така че ще бъде бавен процес.”