Все повече американци със замразени средства от банките според доклад

Американците все по-често намират утеха в местните новинарски източници, когато се сблъскват с трудности при достъпа до трудно спечелените си пари, както се посочва в скорошен доклад на CBS News.

Множество клиенти на банкови институции са споделили, че месеци и дори години наред са се опитвали да получат достъп до средствата си.

Забележително е, че когато известни новинарски медии обърнат внимание на конкретни случаи, те често се разрешават бързо. Докладът илюстрира изпитанията, с които се сблъскват хора като Шарлот Уорън, Питър Спирополус и Джийн Кричевси, всеки от които е въвлечен в разочароващи бюрократични битки със съответните банки.

Макар че докладът не разкрива имената на замесените банки, в него се споменава, че банката на Уорън е отказала издаването на правителствен чек, което впоследствие е довело до замразяване на сметката ѝ поради маркирането му от алгоритъм.

Спирополус и Кричевси също имат своите разтърсващи истории, в резултат на което тримата потърпевши са застрашени общо с близо $90 000. Въпреки това, след като CBS започва разследване, банките бързо възстановяват достъпа до сметките им.

Защитникът на потребителите Кристофър Елиът предлага на хората да се справят с банковите спорове, като общуват чрез електронна поща, без да прибягват до заплахи или да използват неподходящ език.

Ако службата за обслужване на клиенти на банката се окаже безпомощна, препращането на нишката на имейла към надзорните органи или използването ѝ като доказателство може да бъде ефективно в подкрепа на иска.