Голяма американска банка глобена с $250 милиона за експлоатация на клиенти

Голяма американска банка се съгласи да плати значителна глоба в размер на $250 милиона за това, че е извършила редица незаконни дейности срещу своите клиенти.

По данни на Бюрото за финансова защита на потребителите (CFPB) и Службата на валутния контрольор (OCC) Bank of America е призната за виновна за различни незаконни практики. Те включват начисляване на неразкрити такси, удържане на възнаграждения по кредитни карти и откриване на измамни сметки за продължителен период от време.

Неправомерните действия на банката са свързани основно с:

• Системно налагане на двойни такси на клиенти с недостатъчно средства по сметките им.
• Непредоставяне на обещаните награди по кредитни карти.
• Незаконно използване на чувствителна лична информация за създаване на неоторизирани сметки.

Bank of America ще разпредели $100 милиона директно на засегнатите титуляри на сметки като компенсация за незаконните си действия. Освен това тя ще плати $90 милиона под формата на санкции на CFPB и $60 милиона под формата на санкции на OCC.

Рохит Чопра, директор на CFPB, изрази ангажимента на агенцията да изкорени широко разпространените незаконни практики срещу клиенти в банковия сектор. Чопра подчерта, че Bank of America неправомерно е удържала възнаграждения по кредитни карти, участвала е в двойно намаляване на таксите и е откривала сметки без надлежно съгласие.

Тези незаконни практики не само противоречат на закона, но и подкопават доверието на клиентите. CFPB възнамерява да сложи край на подобни практики в цялата банкова система.

Този инцидент не е първият случай, в който Bank of America е подложена на глоби за незаконни дейности в рамките на потребителския си бизнес. 

През 2014 г. CFPB нареди на банката да плати $727 милиона на жертвите на незаконни практики с кредитни карти. Впоследствие, през 2015 г., същата агенция наложи на банката гражданска санкция в размер на $10 милиона за незаконни запори. Освен това през 2022 г. CFPB и OCC наложиха глоба на банката в размер на $225 милиона за неправилно управление на щатските обезщетения за безработица две години по-рано.

Въпреки че наложените на Bank of America глоби са значителни, те бледнеят в сравнение с огромните печалби на компанията. По данни на Statista брутната годишна печалба на банката през 2022 г. възлиза на $94.95 милиарда, което отразява 6.55% увеличение спрямо предходната година.