Глобиха голяма банка заради натоварване на клиенти със скрити такси и лихви

Банка с активи на обща стойност около $670 милиарда ще плати глоба в размер на няколко милиона долара, след като призна, че в продължение на няколко години е заблуждавала клиенти на кредитни карти.

Австралийската комисия за ценни книжа и инвестиции (ASIC) разкри, че Australia and New Zealand Banking Group Limited (ANZ) ще преведе 15 милиона австралийски долара, което се равнява на около $9.65 милиона, след като Федералният съд на Австралия установи, че институцията е престъпила Закона за ASIC и Националния закон за защита на потребителските кредити.

Според ASIC ANZ е предоставила невярна информация на клиентите, внушавайки им, че могат да се възползват от авансови плащания в брой от своите “налични средства“, без да дължат такси и лихви.

В противоречие с точното оповестяване съдът стига до заключението, че ANZ е изложила по-висока сума от реално наличната за теглене, подвеждайки клиентите да мислят, че могат да получат достъп до парични аванси без такси и лихви от своите “налични средства“.

ASIC твърди, че ANZ неправомерно е начислила на повече от 186,000 сметки такси и лихви, свързани с авансови плащания в брой. Съобщава се и за случаи, при които на физически лица са били начислявани такси в размер на хиляди австралийски долари за ползване на услугата на кредитора.

Съдът също така установи, че ANZ е пропуснала да действа ефикасно, честно и справедливо, като не е приложила незабавно мерки за коригиране на ситуацията.

В допълнение към санкцията от 15 милиона австралийски долара ANZ изплаща и компенсационни плащания на обща стойност 8.3 милиона австралийски долара, приблизително $5.34 милиона, на клиенти, които са понесли лихви и такси за авансовите си плащания в брой между май 2016 г. и ноември 2018 г.